ناروسآماده ی سرویس دهی ضبط پیام تلفن گویا با کیفیت مورد نیاز شما برای سیستم صوتی تان می باشد.

 

ضبط پیام تلفن گویا

امروزه در سازمان ها برقراری ارتباط مشتریان و ارباب رجوعان از طریق تماس تلفنی می باشد لذا در بیشتر موارد نیروی انسانی به تنهایی پاسخگوی این نیاز نبوده و بسیاری از تماس ها به دلیل همین ضعف انسان در کنترل تماس های تلفنی بی جواب خواهند ماند. در حالیکه تماس ها هرکدام می توانند برای آن سازمان یک فرصت تجاری خوب به حساب آیند و از سویی جلب رضایت مشتریان نیز خود عاملیست برای پاسخگویی بهتر مدیران هر سازمان باید حداکثر سعی خود را برای حفظ و از دست ندادن حتی یک تماس داشته باشند.

اینجاست که تلفن گویا به عنوان ابزاری قدرتمند وارد عرصه هر سازمان شده و حجم وسیعی از تماس ها را پاسخگو خواهد بود. بدیهیست که صداها در این میان نقش کلیدی خواهند داشت. بنابراین داشتن صداهای خوب و باکیفیت از اهمیت ویژه ای در این سیستم برخوردار خواهد بود.

در سیستم های تلفن گویا صدا ها را می توان به چند دسته تقسیم نمود:

صداهای داده ای: که شامل داده های عددی ، حروفی می باشند.

داده های عددی مثل: 6 ، 7 ، 8 ، 9 ، 1000 تومان و... صداهایی از این قبیل.

داده های حرفی مثل: د، ذ، ر ، ز... که شامل حروف و کلمات می باشد.

مثالی که از این صدا ها می توان نام برد مثل زمانیست که شما موجودی حساب خود در بانک را از طریق تلفن گویا دریافت می کنید.

صداهای دمو: در این نوع صداها شما در واقع صداهای تکراری خواهید داشت مثل:
خوش آمدید، خدا نگهدار، از تماس شما متشکریم، برقراری تماس فعلا مقدور نیست، لطفا برای ارتباط با اپراتور منتظر بمانید و صداهایی از این قبیل.

صداهای منو: صداهایی که در آن تماس گیرنده می تواند از داخل یک منو با فرد یا سازمان مقابل ارتباط برقرار نماید.

مثل:

  •         -     برای ارتباط با بخش فروش سازمان کلید 3 را فشار دهید.
  •         -      برای پرداخت قبوض عدد 2 را بفشارید.

 

صداهایی که حاوی اطلاعات کامل و توضیحاتی هرچند طولانی باشند. مثل تلفن گویایی که برای یک نمایشگاه اتومبیل طراحی شده و در آن اطلاعات کامل هر یک از مدل های اتومبیل ها از داخل یک منو به راحتی قابل فراخوانی و شنیدن باشند.

آخرین مطالب

تماس با ما

 

تهران - یوسف آباد - خیابان فراهانی پور - نبش خیابان پانزدهم - پلاک 35 - واحد 4

تلفن:02188559914

ایمیل: info@narvas.ir

درباره ما

ناروس یکی از شرکتهای فعال در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز ارائه خدمات الکترونیک از سال 1386 تاکنون میباشد ، تمرکز ویژه این شرکت بر روی ارائه خدمات و انتشار محتوا بر روی بستر های مختلف ارتباطی دیجیتال از جمله بستر شبکه مخابراتی بوده است و در راه تحقق این هدف با تکیه بر دانش متخصصین و تیم فنی خود توانسته است تا کنون سرویسهای خدمات و مشاوره متنوعی را بر روی بسترهای مختلف ارتباطی راه اندازی نماید.

ادامه مطلب